Умею легко находить общий язык с любыми людьми, нахожу оптимальное решение в сложных задачах, ответственно подхожу к выполнению работы. Владею компьютером с использованием программ экранного доступа, а также основными программами MS Office - Word и Exel. Быстро обучаюсь и открыта к получению новых знаний, готова развиваться в новых направлениях, нравится креативно и нестандартно подходить к различным ситуациям. Главными критериями в жизни является честность и порядочность.
Скачать резюме
Опыт работы
08.2017 – 05.2018: "ПАО "Совкомбанк"
Младший финансовый консультант
Осуществление консультаций клиентов в зале по разным вопросам (по банковским продуктам, направление к нужному специалисту для решения конкретных вопросов клиентов).
Оформление пакета документов с клиентом для подачи в банк для получения рассрочки (подача заявки, оформление договора, внесение данных о клиенте в базу, в положительном случае одобрения рассрочки выдача банковского продукта клиенту, основной продукт Карта рассрочки Халва).
Развитие постоянных клиентских отношений в рамках закрепленной базы (взаимодействие с клиентами по телефону, информирование о банковских новых продуктах, назначение встреч с клиентом в банке при необходимости).
Осуществление выезда к клиенту в офис (по месту текущей работы) для оформления карты рассрочки Халва.
Ведение переговоров как по телефону, так и в очном формате с потенциальными магазинами-партнерами по вопросам подключения к услуге/по вопросам совместного выгодного взаимодействия
С 2018 года не работала по причине реабилитации, в данный момент рассматриваю полную занятость.
Образование
Калининградский бизнес колледж, специалист банковского дела, очная форма обучения, 2017 год окончание колледжа.
Профессиональные навыки
— Работа в команде, ориентированность на клиента в режиме многозадачности; — Открытость, осознанность, многозадачность, исполнительность, стрессоустойчивость; — Системное мышление; — Отличные навыки коммуникации; — Организация и планирование времени.
